Vilkår og Betingelser
1. Generelle oplysninger
Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb foretaget på denne webshop, hvor der tilbydes produkter inden for belysning og relaterede boligartikler. Ved at gennemføre et køb accepterer kunden de gældende vilkår, som er beskrevet nedenfor. Det anbefales, at kunden læser vilkårene grundigt igennem inden bestilling.
2. Anvendelsesområde
Webshoppen drives med henblik på salg af produkter til private og erhvervskunder. Sortimentet består primært af belysningsprodukter og tilbehør. Alle produkter præsenteres med det formål at give en så præcis beskrivelse som muligt, men der kan forekomme mindre afvigelser i farve, materiale og udformning afhængigt af skærmindstillinger og produktionsvariationer.
3. Aftaleindgåelse
En bindende aftale mellem kunden og webshoppen anses først for indgået, når ordren er bekræftet elektronisk. Webshoppen forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af fejl, tekniske problemer, udsolgte varer eller åbenlyse pris- eller informationsfejl.
4. Priser og betaling
Alle priser fremgår tydeligt i webshoppen på det tidspunkt, hvor ordren afgives. Priser kan ændres uden forudgående varsel, men ændringer påvirker ikke allerede bekræftede ordrer. Betaling gennemføres via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i checkout-processen. Transaktionen anses først som afsluttet, når betalingen er godkendt.
5. Produktinformation
Webshoppen bestræber sig på at give nøjagtige og opdaterede produktbeskrivelser. Produkter kan være baseret på design fra eksterne producenter og leverandører. Mindre variationer i produktets udtryk kan forekomme, hvilket ikke betragtes som en mangel, så længe produktet i det væsentlige svarer til beskrivelsen.
6. Ordrebehandling
Efter gennemført bestilling modtager kunden en elektronisk ordrebekræftelse. Denne bekræftelse er en kvittering for modtagelse af ordren og udgør ikke i sig selv en endelig accept af alle detaljer, hvis der skulle opstå fejl eller mangler i ordren.
7. Fortrydelsesret
Kunden har som udgangspunkt mulighed for at fortryde sit køb inden for den gældende lovgivningsmæssige ramme for fjernsalg. Eventuelle returneringer skal ske i original og ubeskadiget stand, og produktet skal returneres komplet med alt tilhørende tilbehør og emballage, hvor det er relevant.
8. Returnering og reklamation
Ved returnering eller reklamation skal varen være i en stand, der muliggør vurdering af produktets funktion og kvalitet. Hvis der konstateres fejl eller mangler, behandles sagen i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelsesregler. Webshoppen forbeholder sig retten til at undersøge det returnerede produkt før eventuel godkendelse af reklamation.
9. Ansvarsbegrænsning
Webshoppen kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader, der måtte opstå i forbindelse med brug af produkter eller forsinket levering. Ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende vare.
10. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på webshoppen, herunder tekst, billeder, grafik og layout, er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående tilladelse.
11. Personoplysninger
Eventuelle personoplysninger, der indsamles i forbindelse med køb, behandles fortroligt og anvendes udelukkende til ordrebehandling, kundeservice og relaterede formål. Oplysninger videregives ikke til tredjepart uden lovhjemmel eller kundens samtykke.
12. Ændringer af vilkår
Webshoppen forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre disse vilkår. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på websitet og træder i kraft ved offentliggørelse.
13. Lovvalg og værneting
Alle aftaler indgås under gældende lovgivning i det land, hvor webshoppen er etableret. Eventuelle tvister afgøres ved kompetente domstole i overensstemmelse med gældende regler.